IMPRESOS DEL COMEDOR CURSO 26-27
- INFORMACIÓN AYUDAS DE COMEDOR 2026 / 2027 AQUI
- SOLICITUD DE AYUDAS DE COMEDOR 2026 /2027. AQUI
- SOLICITUD DE ALTA DE COMEDOR 2026 / 2027. AQUI
- BAJA DE COMEDOR 2026/2027. AQUI
CARTA PARA PADRES DIETAS ESPECIALES - VER AQUI
MENÚ DE SEPTIEMBRE CURSO 26-27 AQUI
Precios del Menú
- Habitual sin ayuda: 4,04 €
- Con ayuda del 50%: 2,02 €
- Con ayuda del 75%: 1,01 €
- Esporádico: 4,29 €
Horarios de Salida
- Septiembre y junio: 14:00h | 14:30h | 14:50h
- De octubre a mayo: 15:00h | 15:20h | 15:50h
Registro en la Aplicación (Primeros Pasos)
- Llama al 012 o al 983 327 850 (gratuito) para obtener tu clave de verificación y número de solicitud.
- Entra en el portal de educación de la JCyL (comedoresescolares.jcyl.es).
- Accede a Familias > Menú (familias) > Gestiones y consultas > COMEDORES ESCOLARES.
- Pulsa en REGISTRARSE y completa los datos.
Inscripción y Solicitud (Nuevos Usuarios Curso 26-27)
- Los alumnos no podrán acceder al comedor hasta que el alta esté completamente tramitada.
- Vías de presentación:
- Presencial: En la secretaría del centro mediante la Solicitud de ayudas
- Online: A través de la sede electrónica (www.tramitacastillayleon.jcyl.es).
- Desde la app: Si el alumno tiene un hermano ya registrado en el servicio.
- Nota de modalidad: Se considera usuario habitual o discontinuo a quien use el servicio al menos el 50% de los días lectivos; en caso contrario, pasará a ser comensal esporádico.
Gestión de Altas, Bajas y Cancelaciones
- Avisar: Toda cancelación, baja o activación esporádica debe realizarse antes de las 9:30 h del mismo día.
- Canales para avisar: App web o llamando al 012 / 983 327 850.
- Casos específicos:
- Alumnos con beca o periodo de adaptación: Quedan dados de alta automáticamente desde el primer día (9 de septiembre). Si no van a asistir, es obligatorio cancelar los días correspondientes para evitar cobros.
- Habituales discontinuos: Deben confirmar los días de asistencia en la app.
- Esporádicos: Deben activar el servicio previamente el día que vayan a comer.
- Bajas definitivas: Deben tramitarse en la dirección mediante el Impreso Bajas.
Pagos y Facturación
- Habituales (con o sin ayuda) y esporádicos: El cobro se realiza mediante domiciliación bancaria en los primeros 5 días del mes siguiente (o ingreso directo en cuenta autorizada para esporádicos).
- Control de impagados: Si existe alguna deuda pendiente, el alumno no podrá acceder al comedor y perderá la beca concedida hasta subsanar el pago.
Dietas Especiales y Menús
- Dietas por alergias/intolerancias: Se debe entregar en la dirección del centro el informe médico oficial actualizado 7 días antes del inicio del servicio y enviarlo a
dietascyl@ausolan.com
- Consulta de menús: Disponibles para descarga en la app de comedores escolares y en la web del centro.
Normas de Funcionamiento y Evaluación
- Familias: No pueden acceder al recinto del comedor salvo causa justificada.
- Alumnos: Deben respetar a los cuidadores, compañeros e instalaciones, manteniendo una conducta adecuada. Las incidencias se resolverán según el Reglamento de Régimen Interior del centro.
- Cuidadoras: Fomentarán la autonomía del alumnado, velarán por un buen clima, controlarán los hábitos de comida y enviarán informes periódicos (semanales, mensuales y un informe trimestral que se adjuntará al boletín de notas).
Contactos de Interés
- App / Portal Web: comedoresescolares.jcyl.es
- Atención a Usuarios (CAU): 012 / 983 327 850
- Gestión de Altas / Bajas / Dietas (Ausolan):
solicitudescomedor@ausolan.com | dietascyl@ausolan.com
- Gestión de Cobros y Deudas (Ausolan): 947 471 430 (Ext. 75109)
